La présente politique de confidentialité explique comment Gil Bonnet & Fils SA collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs lors de leur navigation sur le site https://www.gil-bonnet.ch.
Elle s’applique exclusivement aux données collectées via ce site, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), révisée et en vigueur depuis le 1er septembre 2023 en Suisse.

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Gil Bonnet & Fils SA
Rue de la Plaine 38
3960 Sierre, Suisse
Tél. : +41 27 455 13 55
Email : info@gil-bonnet.ch
Site : www.gil-bonnet.ch

Nous collectons les données personnelles que vous nous transmettez volontairement via notre site, notamment lorsque vous remplissez un formulaire, passez une commande ou vous inscrivez à une newsletter.

Ces données peuvent inclure, selon le cas :

• Prénom et nom
• Date de naissance (notamment pour vérifier l’âge légal requis à l’achat de bijoux ou de montres de luxe spécifiques)
• Adresse postale et email
• Numéro de téléphone
• Informations liées à une commande ou une inscription (ex. : produits achetés, services choisis, noms des participants à un événement)
• Fichiers joints que vous nous envoyez via un formulaire (ex. : demande spécifique ou personnalisation)
• Données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, ou l’identifiant de session (via des cookies ou outils analytiques)

Nous veillons à ne collecter que les données strictement nécessaires aux finalités prévues.

Les données personnelles sont collectées principalement par le biais des interactions suivantes sur notre site :

• Formulaires de contact, d’inscription à des événements ou à la newsletter
• Commandes passées via la boutique en ligne
• Création d’un compte utilisateur
• Navigation sur le site, via des cookies, pixels et autres technologies similaires (ex. : Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel)

Certaines données sont fournies volontairement par l’utilisateur (ex. : lors de l’envoi d’un formulaire), d’autres sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du site à des fins techniques ou statistiques.

Les données personnelles collectées via notre site sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : gestion des achats en ligne, facturation, livraison et service après-vente.
• Gestion des inscriptions à nos événements : enregistrement, communication logistique et suivi des participants.
• Création et gestion de comptes utilisateurs : pour faciliter les commandes et l’accès à certaines fonctionnalités du site.
• Communication avec les utilisateurs : réponse aux demandes envoyées via les formulaires de contact.
• Envoi d’informations : newsletter, invitations ou communications commerciales, uniquement si vous y avez consenti.
• Analyse du trafic et amélioration du site : via des outils statistiques tels que Google Analytics ou Facebook Pixel.
• Vérification de l’âge légal : dans le cadre de la vente de certains produits soumis à restriction.

Le traitement repose sur l’une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• L’exécution d’un contrat : notamment pour le traitement des commandes ou des inscriptions aux événements.
• Le consentement : pour l’envoi de newsletters ou communications commerciales.
• Le respect d’une obligation légale : en matière de facturation ou comptabilité.
• L’intérêt légitime de Gil Bonnet & Fils SA : pour l’amélioration continue du site, la sécurité des systèmes ou la gestion de la relation client.

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires tiers dans le cadre de la fourniture de nos services, sous réserve de garanties contractuelles appropriées.

• Prestataires de livraison, pour l’envoi des commandes
• Prestataire de paiement, pour le traitement sécurisé des paiements en ligne (ex. : Wordline / Saferpay)
• Hébergeur du site web, pour l’infrastructure technique (Infomaniak)
• Prestataire de messagerie marketing, pour l’envoi des newsletters (ex. : Mailchimp)
• Prestataire comptable, pour la gestion des obligations légales
• Prestataires techniques, pour l’analyse de trafic et la publicité en ligne (ex. : Google, Meta/Facebook)

Tous les prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données conformément à la législation applicable et ne peuvent les utiliser à d’autres fins.

Certains de nos prestataires techniques (notamment Google et Meta/Facebook) peuvent traiter vos données en dehors de la Suisse ou de l’Union européenne, notamment aux États-Unis.

Nous collaborons uniquement avec des prestataires qui déclarent fournir un niveau de protection des données conforme aux exigences suisses, notamment en se basant sur des mécanismes de protection tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, reconnues par la Suisse.

Vous pouvez accepter ou refuser ces services via notre bandeau de gestion des cookies, qui vous permet de contrôler l’activation d’outils d’analyse et de marketing.

La durée de conservation de vos données personnelles dépend de la nature de l’interaction et des obligations légales qui s’appliquent.

• Commandes et factures : 10 ans, conformément aux obligations légales suisses en matière de comptabilité.
• Formulaires de contact : le temps nécessaire pour répondre à votre demande et assurer un suivi.
• Inscriptions aux événements : selon les besoins internes après l’événement.
• Newsletter : vos données sont conservées tant que vous êtes inscrit (désinscription possible à tout moment via le lien en bas de nos emails).
• Comptes clients : jusqu’à suppression par l’utilisateur. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.
• Cookies et données techniques : selon la durée précisée dans notre politique de cookies.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Cela inclut notamment :

• L’utilisation d’un certificat SSL pour sécuriser les communications sur le site
• L’hébergement des données sur des serveurs situés en Suisse chez Infomaniak
• Des accès restreints aux données personnelles, limités aux personnes autorisées au sein de notre entreprise ou de nos prestataires techniques
• Des mises à jour régulières du site et de ses composants pour garantir un niveau de sécurité conforme aux standards actuels

Lors de votre navigation sur notre site, nous utilisons des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience, proposer des contenus adaptés et, si vous y consentez, afficher des publicités ciblées.

Ces cookies peuvent être déposés par nous ou par des services tiers, tels que Google Analytics, Google Tag Manager ou Facebook Pixel.

Un bandeau de gestion des cookies vous permet de choisir vos préférences dès votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en cliquant sur le lien « Politique de cookies » en bas de page.

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (dans les limites légales)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition (notamment au marketing direct)
• Droit à la portabilité des données (si applicable)

Ces droits peuvent être exercés conformément aux conditions prévues par la législation applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment :

Gil Bonnet & Fils SA
Rue de la Plaine 38
3960 Sierre, Suisse
Tél. : +41 27 455 13 55
Email : info@gil-bonnet.ch

Nous pouvons, si nécessaire, demander une preuve d’identité pour garantir que vos données ne soient pas divulguées à une personne non autorisée.

Si vous avez une question ou une inquiétude concernant le traitement de vos données personnelles, contactez-nous en premier lieu.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, CH-3003 Berne – Site web.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour l’adapter à des évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur notre site au moment de votre consultation.

Dernière mise à jour : 01.09.2025